5月8日，據(jù)“網(wǎng)信中國”微信公眾號消息，針對斗魚平臺存在的色情、低俗等嚴重生態(tài)問題，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)湖北省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室派出工作組，進駐斗魚平臺開展為期1個月的集中整改督導(dǎo)。
一個月前，“斗魚官方推送軟色情表演”沖上了熱搜。無獨有偶，“斗魚舞蹈區(qū)”也登上了熱搜。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，斗魚平臺上出現(xiàn)不少擦邊直播情況。此前，斗魚多次因低俗表演、提供含有暴力內(nèi)容等被相關(guān)部門處罰。
多位受訪人士指出，在短視頻和直播行業(yè)發(fā)展格局日益穩(wěn)定的今天，斗魚們的經(jīng)營壓力越來越大，因此“鋌而走險”，依靠“擦邊涉黃”博取流量。然而監(jiān)管日益趨嚴，這種模式行不通了。眼下，合規(guī)成為最迫切的要求，也成為新的競爭力。
此次消息公布后，斗魚美股盤前一度大跌達15%。
5月9日，斗魚官方針對監(jiān)管進駐的消息回應(yīng)稱，將積極配合檢查，認真按照監(jiān)管要求深入開展內(nèi)容整改等工作。
多次因低俗被罰后，網(wǎng)信部門進駐
5月8日晚間，網(wǎng)信部門工作組進駐斗魚集中整改督導(dǎo)的消息一公布，就登上了熱搜。不少用戶指出平臺上存在“辣眼睛”的擦邊涉黃內(nèi)容，也有網(wǎng)友提到“擦邊”已經(jīng)成為平臺的流量密碼。
事實上，早在一個月前，“斗魚官方推送軟色情表演”“斗魚舞蹈區(qū)”就登上了熱搜。不少用戶發(fā)現(xiàn)，尤其是到了晚上，在平臺上出沒的都是一些打擦邊球的主播。一位在斗魚看游戲直播多年的用戶告訴中國新聞周刊，近來平臺上非游戲內(nèi)容越來越多，他也感覺到不適，有時候還會被迫收到推送內(nèi)容。
“網(wǎng)信中國”的消息中明確指出斗魚存在色情、低俗等嚴重生態(tài)問題，因而相關(guān)部門進駐集中整治。實際上，在該消息公布前，斗魚就被“點名”。
4月30日，網(wǎng)信中國發(fā)布2023年一季度全國網(wǎng)信行政執(zhí)法與監(jiān)督情況，全國網(wǎng)信系統(tǒng)進一步加大網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法力度，持續(xù)推進“清朗”系列專項行動，堅決依法查處網(wǎng)上各類違法違規(guī)行為，累計約談網(wǎng)站2203家，暫停功能或更新網(wǎng)站48家，下架應(yīng)用程序55款，關(guān)停小程序12款。
其中提到，針對百度、新浪微博、斗魚、豆瓣等網(wǎng)絡(luò)平臺履行主體責任不力，對其用戶發(fā)布的信息未盡管理義務(wù)，造成淫穢色情、封建迷信、招嫖賣淫、賭博引流、高利借貸等有害信息在網(wǎng)上傳播的問題，國家網(wǎng)信辦指導(dǎo)屬地網(wǎng)信辦分別依法約談、責令整改并開展處罰措施。
資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師告訴中國新聞周刊，結(jié)合此前相關(guān)部門進駐企業(yè)進行工作督導(dǎo)來看，一般是企業(yè)有過多次約談、處罰后屢教不改，以及該企業(yè)的問題比較嚴重，引發(fā)一定的惡劣影響，相關(guān)部門才會進駐。“屢教屢犯”是典型特征，所以到了不得不用重拳處理的地步。
此前，斗魚存在多條行政處罰記錄，經(jīng)查詢，這些處罰大多涉及低俗表演、提供含有暴力內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品等。根據(jù)公開信息顯示，最近一條處罰是在2022年8月，武漢市文化和旅游局執(zhí)法人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)斗魚平臺3個直播間在直播過程中存有表演方式低俗的違規(guī)問題，當日當場次打賞收益折合人民幣共計435.9元，斗魚因此被罰3萬元。近幾年，斗魚先后受到行政處罰超過十次，此外多次被點名整改。
浙江曉德律師事務(wù)所主任陳文明認為，整個平臺生態(tài)或存在較為嚴重的問題，涉及色情等只是表象，本質(zhì)上的問題需要相關(guān)調(diào)查人員進駐到企業(yè)內(nèi)才能得出結(jié)論，但毫無疑問的是，這是問題比較嚴重、突出的一種情況。
互聯(lián)網(wǎng)分析師張書樂則表示，此前約談、罰款等處罰說明問題不是很難改，如今這種處理方式“下重手”，對短視頻和直播平臺行業(yè)也起到了敲山震虎的作用。
“擦邊”直播頻現(xiàn)，平臺“放飛自我”？
此前，據(jù)鳳凰科技報道，用戶投訴稱斗魚正在放開色情相關(guān)內(nèi)容。有用戶注冊斗魚直播后，收到的第一個直播推送，就是斗魚直播主動推送的“坐斷”性行為表演。這類主播們還會主動讓觀眾評論自己身體的敏感部位，并暗示觀眾，送禮物達一定限度即可進VIP群，“群里你想要的福利全都有，只有你想不到的。”
此外，斗魚多個百萬粉絲級別的主播不止一次在直播中做出低俗、涉嫌色情的行為，比如熱舞、激吻等畫面，平臺曾做出扣分處理，短暫封禁賬號，但這種事情層出不窮。一位直播行業(yè)人士告訴中國新聞周刊，近期平臺上對各類違規(guī)行為曾有過松綁，疑似在擦邊路徑上越走越遠。
在《斗魚平臺內(nèi)容管理規(guī)范》中，對直播間實行量化計分扣分管理方式，直播間扣分系統(tǒng)總分值為12分，管理期間將針對直播內(nèi)容進行相應(yīng)扣分及加分。當直播間分數(shù)為0時，該直播間將被永久封禁。但是如今，據(jù)媒體報道，即便扣分，主播也會有“收益”。這意味著違規(guī)行為會扣分，但不會影響主播的收入。
去年5月，四部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞加強未成年人保護的意見》，其中規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)在本意見發(fā)布1個月內(nèi)全部取消打賞榜單，禁止以打賞額度為唯一依據(jù)對網(wǎng)絡(luò)主播排名、引流、推薦，禁止以打賞額度為標準對用戶進行排名。“榜一大哥”的消失對整個秀場直播帶來不小的影響，一個主播需要人氣，最好有幾個大哥在直播間連線PK，這些連線的大哥會一直刷禮物PK，不停地刷最貴的那個禮物。如今這種局面和氣氛很難再出現(xiàn)。
但是根據(jù)上述人士透露，不少主播不惜鋌而走險謀取利益，這背后也有平臺的身影。平臺對主播的行為解綁能夠增加主播收益，同時給平臺帶來流量。
實際上，這種鋌而走險的做法背后，是斗魚們的焦慮。
2016年，“千播大戰(zhàn)”開始，YY、映客、陌陌、斗魚、虎牙和花椒直播等玩家開戰(zhàn)，據(jù)不完全統(tǒng)計，當時上線的移動直播App不下200個。搶人、搶錢、搶著上市，風口之下，不少平臺崛起。然而秀場直播紅利過后，行業(yè)玩家的發(fā)展陷入瓶頸。2019年，直播行業(yè)進入洗牌階段，王思聰投資的熊貓直播關(guān)站停播。映客市值從高點跌落七成。此后，映客的股價長期徘徊在1美元左右。
目前，斗魚、虎牙背靠騰訊，以游戲直播為壁壘；曾經(jīng)風光的映客則不得不被迫轉(zhuǎn)型。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，如今泛娛樂直播行業(yè)移動用戶規(guī)模超過1.5億，然而整體用戶規(guī)?；窘咏柡停茈y實現(xiàn)太大的增長。
財報數(shù)據(jù)顯示，斗魚2020年、2021年、2022年營收分別為96億元、 91.65億元、71.08億元（約10.3億美元）；凈利分別為4.05億、-6.2億、-9040萬（約-1310萬美元）。營收和利潤一路下滑的情況下，張書樂指出，這些平臺的盈利通道越來越窄，舉例而言難以入局當下火熱的直播帶貨，因此就出現(xiàn)了急功近利的行為。
“之前是效率第一，現(xiàn)在是合規(guī)第一”
上海財經(jīng)大學電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長崔麗麗告訴中國新聞周刊，斗魚這些平臺缺乏合規(guī)、積極的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，無法持續(xù)吸引受眾，影響變現(xiàn)。在抖音、快手等崛起的局面下，斗魚以游戲直播為主，也面臨B站等有力的競爭對手。
斗魚今年1月發(fā)布的《2022企業(yè)社會責任報告》提到，“斗魚安全中心”定期發(fā)布處罰公示，整治行動公告及進度，開展主播、用戶合規(guī)教育，構(gòu)筑清朗網(wǎng)絡(luò)空間。數(shù)據(jù)顯示，2022年斗魚累計攔截網(wǎng)暴相關(guān)違規(guī)信息6100多條，查刪違規(guī)信息7300多條，處理違規(guī)賬戶4000多個。主播方面，2022年平臺累計懲罰主播超1萬名，累計處理違規(guī)賬號超20萬個。盡管如此，斗魚卻無法逃脫擦邊涉黃的標簽，頻頻陷入輿論風波。
崔麗麗進一步分析，斗魚這些平臺僅僅依托于游戲直播內(nèi)容，無法支撐起自身生態(tài)、業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)、市值。這樣一來，用戶難免會流失，進入負向網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的軌道。所以就走打擦邊球、甚至是非法內(nèi)容博眼球引流量變現(xiàn)的歧途。
上海大邦律師事務(wù)所高級合伙人游云庭指出，平臺出現(xiàn)這些問題，本質(zhì)上是公司的管理層在價值導(dǎo)向上出了問題。實際上，公司業(yè)務(wù)部門一定知道如何進行監(jiān)管，如何“堵和疏”。
“平臺做的是流量的生意，誰能吸引流量，圈住用戶，誰就能獲得收益，獲得資本的認可”，丁道師指出，這幾年，競品虎牙，以及知乎、豆瓣等信息流平臺都出現(xiàn)過類似的問題，這幾家企業(yè)為了追求曝光和流量，鋌而走險，刻意允許這種違規(guī)內(nèi)容的生產(chǎn)、傳播和發(fā)酵，進而給平臺帶來關(guān)注度。
丁道師認為，如今中國依法治網(wǎng)的體系初步完善，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思維，“之前是效率第一，現(xiàn)在是合規(guī)第一”。他提到，近年來一系列案例表明，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過蠻荒發(fā)展后，進入到規(guī)范大于效率的新階段，合規(guī)成為企業(yè)新的競爭力。
實際上，近年來相關(guān)部門頻頻出手，專治“擦邊球”行為。
2021年2月，國家網(wǎng)信辦等七部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》明確規(guī)定，全面清理低俗庸俗、封建迷信、打“擦邊球”等違法和不良信息。2022年6月，國家廣播電視總局、文化和旅游部聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)主播在提供網(wǎng)絡(luò)表演及視聽節(jié)目服務(wù)過程中不得出現(xiàn)帶有性暗示、性挑逗的內(nèi)容。
“利字頭上一把刀”，崔麗麗表示，關(guān)鍵還是在于平臺和主播，沒有情懷只顧利益的，就需要強監(jiān)管。作為平臺，對于自己傳播的內(nèi)容應(yīng)當負責，要有機制、有手段；主播要有職業(yè)準入機制，甚至可以采取注冊制管理，參考駕駛執(zhí)照的管理：采取合規(guī)積分制，一定時間段內(nèi)違規(guī)扣分取消執(zhí)業(yè)資格再學習等手段。